Um dos maiores desafios do Instituto Ethos é atender à crescente demanda de seus associados, jornalistas, estudantes, professores e parceiros. Tem aumentado a cada ano o número de pessoas que, por diversas razões, buscam informações e solicitam respostas imediatas.

O Núcleo de Atendimento tem por finalidade aumentar a capacidade e a qualidade de atendimento do Instituto Ethos. Serve como um canal efetivo para facilitar o acesso das diversas comunidades – empresas, mídia, comunidade acadêmica, parceiros e público em geral – aos vários recursos disponíveis.

No Núcleo de Atendimento é possível obter orientações e informações sobre as atividades agendadas, realizar atualizações cadastrais de empresas, solicitar publicações, acessar o diretório de contatos de empresas associadas e de parceiros, além de outros auxílios.

Para o desenvolvimento e a realização dessa atividade, o Instituto Ethos conta com a parceria da SPCOM, empresa reconhecida como referência no mercado de call center e associada ao Instituto Ethos desde março de 2001.

Os canais de acesso ao Núcleo de Atendimento são pelo telefone (11) 3616-7575 – de segunda a sexta-feira, das 9 às 18 horas – e pelo e-mail atendimento@ethos.org.br.